Politique de confidentialité

Introduction

La mission de Feaster (ci-après « nous », « Feaster », « feaster.ca ») est de regrouper une multitude d’acteurs prenant place dans les événements afin de faciliter la recherche de talents pour des événements publics ou privés. Nous souhaitons que ce service permette à nos utilisateurs (« vous », le « client ») de sauver du temps, de découvrir des nouveaux talents et de retenir les services d’un artiste, maître de cérémonie, bartender ou tout autre personne. Nous croyons que Feaster propose une solution gagnante autant pour les utilisateurs que pour les fournisseurs de services participants. Dans le but d’offrir un tel service, nous devons gagner la confiance de toutes les personnes impliquées, dont vous. Pour ce faire, nous expliquons ci-après explicitement comment notre service fonctionne, comment et pourquoi Feaster utilise vos données personnelles, pourquoi votre information est en sécurité avec nous et, enfin, à qui et dans quelles circonstances nous partagerons vos informations.

Fonctionnement du service

Le service que nous offrons est simple. Une fois inscrit comme un « utilisateur », ce qui nécessitera une adresse courriel valide et votre nom complet, vous pourrez naviguer sur notre plateforme afin de découvrir nos fournisseurs et vous aurez la possibilité d’appliquer des filtres pour votre recherche. Sur votre demande uniquement, nous distribuerons votre demande de renseignement/demande de soumission/demande de réservation à toute organisation ou fournisseur auprès desquels vous ferez une demande explicite de services. Feaster ne pourra pas, en aucun cas, transformer, modifier, changer ou apporter quelconque modification aux informations que vous nous transmettrez. De même, Feaster avisera uniquement les organisations et fournisseurs que vous aurez sélectionnés.

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité pour nous. Pour ce faire, nous avons construit un système dont le principal objectif est la sécurité. Vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité sur les serveurs Site Ground, qui est parmi les systèmes les plus sécuritaires et actuellement disponibles. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Site Ground intègres les meilleurs pratiques concernant la sécurité des données à ce lien : http://www.siteground.com/datacenters.

Si vous avez davantage de questions par rapport au fonctionnement de notre service, veuillez communiquer directement avec nous par courriel à info@feaster.ca

Notre responsabilité en matière de protection des données

Les « Données personnelles » sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiable. Votre nom, votre adresse et vos coordonnées sont des exemples de vos données personnelles, si elles vous identifient.

Le terme « traitement » désigne toute activité liée aux données personnelles, y compris la collecte, le stockage, l'utilisation et la transmission.

Que vous soyez un fournisseur, un professionnel ou un simple utilisateur du site web (ou une combinaison de ceux-ci), Feaster.ca est un « contrôleur » de vos données personnelles. Cela signifie que nous prenons des décisions sur la manière et la raison pour laquelle nous traitons vos données personnelles et que nous sommes responsables de veiller à ce qu'elles soient utilisées conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels

Portée de la politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité (la « Politique ») est de décrire de quelle façon nous comptons recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels que vous nous fournissez. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette Politique, il vous sera impossible d’utiliser les services offerts par Feaster. Prenez note que nous pouvons réviser la Politique à tout moment en mettant à jour les informations mentionnées sur cette page. Cette Politique a été mise à jour et est en vigueur à la date d’effet indiquée ci-dessous. Nous vous recommandons donc de consulter cette page de temps à autre.

Types of personal data collected and their origin

Si vous êtes en train de consulter la présente Politique, vous ferez partie d'au moins une des catégories suivantes de personnes au sujet desquelles nous traitons des données personnelles

  1. les utilisateurs potentiels, actuels ou passés de feaster.ca qui enregistrent un compte et/ou placent une demande de réservation (« Utilisateurs »)
  2. les personnes ou entreprises actuelles ou passées qui s'inscrivent en tant que fournisseur sur feaster.ca pour fournir un service aux Utilisateurs, ou les entreprises que nous identifions comme présentant un intérêt pour nos Utilisateurs et que nous pouvons ensuite contacter pour leur proposer des opportunités commerciales potentielles liées à nos Utilisateurs (« Fournisseurs »)
  3. les personnes qui accèdent à notre site Web (« Visiteurs »)

Par conséquent, nous collecterons et traiterons différents types de données personnelles vous concernant en fonction de la catégorie qui vous concerne. Les différents types de données personnelles que nous collectons et les sources auprès desquelles nous les collectons sont résumés ci-dessous.

Catégories de données personnelles

Selon la façon dont vous utilisez notre site Web et nos Services, nous collecterons différents types de données personnelles vous concernant. Par exemple, il peut s'agir d'éléments tels que votre nom, vos coordonnées, des détails sur votre entreprise, notre correspondance avec vous, des enregistrements de vos transactions avec nous et la manière dont vous utilisez nos Services. Nous avons besoin de ces informations pour vous fournir nos services.

À titre d’exemple, l’information que nous recueillons auprès des Utilisateurs comprend, au minimum, leur adresse courriel, nom complet et leur mot de passe. Des informations supplémentaires peuvent comprendre, l’ancienne et nouvelle adresse ou la date de naissance. En outre, des informations relatives à un compte spécifique, comme un numéro de client, un numéro de dossier, pourraient être recueillies. Nous allons également recueillir des informations concernant nos Fournisseurs. Toutes les informations collectées en dehors de la navigation générique de Visiteurs, y compris, mais non limités à, l’emplacement du Visiteur, l’heure de la visite et le temps passé sur le site, l’ordinateur Adresse IP, etc., est délibérément donné par l’utilisateur lui-même pour recevoir un service qui exige de telles informations

Nous obtenons ces données personnelles à partir d'un certain nombre de sources différentes. Par exemple, elles peuvent provenir de vous, de notre site web, du site web de votre entreprise ainsi que de sources tierces telles que les médias sociaux.

Notre utilisation des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles à des fins particulières, qui sont pertinentes pour votre relation et votre engagement avec nous. Nous sommes tenus par la Loi de toujours avoir une « base légale » pour traiter vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour un certain nombre de raisons différentes, notamment pour vous fournir nos Services, pour communiquer avec vous, pour vérifier votre identité, pour nous assurer que notre site web et nos Services fonctionnent correctement, pour tenir des registres précis et pour des raisons juridiques.

Nous nous appuyons sur un certain nombre de motifs légaux ou « bases » différentes pour traiter vos données personnelles. Il s'agit notamment du fait que nous avons votre consentement au traitement, que nous devons traiter vos données personnelles pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, que nous devons traiter vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, et/ou que le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou les intérêts légitimes d'un tiers)

Vous trouverez ici plus de détails sur les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles des Utilisateurs, des Fournisseurs et des Visiteurs du site web, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons

Il est important que vous sachiez que lorsque nous avons indiqué que le traitement de vos données personnelles est soit (i) nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ; soit (ii) nécessaire pour que nous prenions des mesures, à votre demande, pour potentiellement conclure un contrat avec vous, ou pour l'exécuter, et que vous choisissez de ne pas nous fournir les données personnelles pertinentes, nous pourrions ne pas être en mesure de conclure ou de poursuivre notre contrat avec vous ou la fourniture de nos Services.

Nous pouvons également convertir vos données personnelles sous forme de statistiques ou d'agrégats pour mieux protéger votre vie privée, ou pour que vous ne soyez pas identifié ou identifiable à partir de ces données. Les données anonymisées ne peuvent pas être reliées à vous. Nous pouvons les utiliser pour effectuer des recherches et des analyses, y compris pour produire des recherches et des rapports statistiques. Par exemple, pour nous aider à comprendre et à améliorer l'utilisation de notre site web

Partage des données personnelles

Nous pouvons faire appel à certaines sociétés et personnes tierces de confiance pour nous aider à fournir, analyser et améliorer nos Services (y compris, mais sans s'y limiter, la vérification des Utilisateurs et des Fournisseurs, le stockage des données, les services de maintenance, la gestion des bases de données, les analyses web, le traitement des paiements et l'amélioration de nos Services). Ces tiers traiteront vos données personnelles en notre nom (en tant que sous-traitant) et seront tenu aux mêmes obligations de confidentialité que nous. Nous divulguerons vos données personnelles à ces parties afin qu'elles puissent remplir ces fonctions nécessaires

Nous pouvons également partager vos informations avec des tiers, qui utilisent alors vos données personnelles à leurs propres fins. Ces organisations utiliseront également vos données à caractère personnel à des fins qui leur sont propres et distinctes (également en tant que 'responsable du traitement') - elles auront leurs propres avis de confidentialité que vous devriez lire, et elles ont leurs propres responsabilités en matière de respect des lois applicables sur la protection des données.

Dans certaines circonstances, lorsque cela est nécessaire aux fins énoncées ici, nous divulguerons également vos données personnelles à

  1. des consultants et des conseillers professionnels, y compris des conseillers juridiques, des auditeurs et des comptables
  2. des partenaires commerciaux et des coentreprises
  3. un vendeur ou un acheteur potentiel de notre entreprise et leurs conseillers
  4. les assureurs
  5. les tribunaux, les personnes/entités désignées par les tribunaux, les administrateurs judiciaires et les liquidateurs
  6. à des tiers lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, pour faire respecter un contrat ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos employés, clients ou autres
  7. aux services gouvernementaux, aux autorités locales, aux organismes statutaires et réglementaires.

Destination des données personnelles partagées

Lorsque nous partageons des données personnelles vous concernant, comme indiqué ci-dessus, cela peut inclure un transfert de vos données personnelles à des destinataires situés en dehors du Canada. Si toute divulgation de données personnelles signifie que vos données personnelles seront transférées en dehors du Canada, nous n'effectuerons ce transfert que conformément à nos obligations en vertu des lois applicables sur la protection des renseignements personnels

Durée de la conversation des données personnelles

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant une période limitée et pas plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons (y compris si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, résoudre les litiges et appliquer nos accords)

Vos droits relativement à vos données personnelles

Vous disposez de certains droits légaux en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant le présent avis ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Chacun de ces droits est soumis à certaines conditions

Témoins et Balises Web

Les témoins sont de petits fichiers texte qui s’intègrent sur votre disque dur à partir de certaines pages du site. Les témoins sont inoffensifs puisqu’ils ne peuvent extraire aucune information de votre disque dur, sur laquelle vous avez un contrôle total. Nous, et notre réseau de fournisseurs pouvons utiliser des témoins pour déterminer le trafic du site, transmettre des informations utiles sur vos intérêts et personnaliser vos futures visites sur le site ou optimiser votre expérience publicitaire. Les témoins ne nous fournissent pas systématiquement d’informations personnelles vous concernant, et vous pouvez choisir de cesser de partager des témoins à tout moment en modifiant simplement la configuration de votre navigateur. Nous utilisons également des balises Web qui sont de petites chaînes de code placées dans une page de site Web ou dans un message électronique. Ils sont parfois appelés « GIF clairs » (Graphics Interchange Format) ou « pixels invisibles ». Lorsque vous visitez une page particulière, les balises Web nous informent de votre visite. Certains de nos partenaires publicitaires et autres tiers peuvent aussi installer des témoins ou pixels invisibles au moment où

  1. Vous cliquez sur leurs messages publicitaires
  2. Vous cliquez sur des liens menant vers leurs sites web
  3. Vous cliquez sur des services offerts sur nos sites web

L’installation de ces témoins ou pixels invisibles par nos partenaires et autres tiers est effectuée à des fins publicitaires. La présente Politique ne s’applique pas aux sites web de tiers ni aux fournisseurs publicitaires de ces tiers.

Étant donné que les balises Web sont utilisées en combinaison avec des témoins, si vous désactivez les témoins, les balises Web ne détecteront qu’une visite anonyme du site. Lorsqu’elles sont utilisées dans un courriel, les balises Web nous permettent de savoir si vous avez reçu le courriel

Généralités

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps en temps pour refléter les changements dans le type de données personnelles que nous traitons et/ou la façon dont elles sont traitées. Nous vous encourageons également à consulter régulièrement la présente Politique

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur l'un des sujets abordés dans le présent avis de confidentialité ou si vous souhaitez discuter de toute question ou préoccupation avec nous, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@feaster.ca.